SERVIÇO · RETAIL & ESPAÇOS COMERCIAISRetail & Visual Strategy · estratégia espacial que converte
Há lojas onde os clientes entram, olham e saem. E há lojas onde ficam, compram e voltam.
A diferença raramente está no produto. Está no espaço - na forma como comunica, como orienta, como faz sentir. Trabalhamos com retalhistas em Lisboa e em todo o país para construir espaços comerciais que trabalham tão bem quanto as marcas que os habitam.
EXPERIÊNCIA COMPROVADA+16 anos de retail design com as marcas que conhece
Ao longo de 16 anos trabalhámos com marcas que exigem rigor, consistência de marca e resultados - de grandes retalhistas internacionais a concept stores independentes.
Cada projecto com uma escala diferente. O mesmo nível de exigência.
Ikea
Samsung
M+
Nespresso
Birkenstock
Natura
Sunbeam Vintage
Carris
Terra Wine Shop
Worten
TRABALHAMOS CONSIGO QUANDOReconhece alguma destas situações?
Tem uma data importante no calendário
Lançamento de coleção, época festiva, ativação de marca - e precisa de montras e um visual de loja que parem quem passa e comuniquem o momento certo.
A loja existe mas não está a converter como devia
Está a abrir ou a reformular uma loja
O espaço funciona, o produto é bom - mas os clientes não ficam tempo suficiente, não chegam às zonas certas, não voltam com a frequência esperada. É um problema de estratégia espacial, não de produto.
Tem um novo espaço e quer garantir que o conceito, o layout e a atmosfera comunicam exatamente o que a marca deve comunicar - antes de investir em obra e mobiliário.
COMO PODEMOS AJUDARServiços de Retail Design e Visual Merchandising em Lisboa
CONCEITO DE LOJA
Para aberturas, reposicionamentos e expansões
Desenvolvemos o conceito espacial completo - da análise de posicionamento ao layout estratégico, da paleta de materiais à especificação de iluminação. Entregamos 3D renders e um manual de conceito que serve de referência para toda a implementação, em Lisboa ou em múltiplos pontos de venda.
VISUAL MERCHANDISING ESTRATÉGICO
Para optimizar conversão num espaço existente
Fazemos o diagnóstico do espaço - leitura do fluxo de cliente, análise de zonas de produto, identificação de perdas de conversão. O resultado é um plano concreto: reorganização de layout, planogramas por categoria, hierarquia visual e manual de VM para a equipa usar de forma autónoma.
MONTRAS E CAMPANHAS SAZONAIS
Para marcas com calendário comercial activo
Do conceito criativo à supervisão de implementação - montras que param quem passa e campanhas com linguagem visual consistente em todos os pontos de venda. Com briefing e guia para a equipa executar as actualizações seguintes de forma independente.
EXPERIÊNCIAS IMERSIVAS E POP-UPS
Para activações, lançamentos e momentos de marca
Instalações temporárias que criam memória, geram partilha espontânea e traduzem a identidade da marca em espaço físico. Do conceito à execução - com equipa especializada e integração nas guidelines de marca quando necessário.
FORMAÇÃO DE EQUIPAS
Para marcas que gerem o espaço internamente
Workshop prático de visual merchandising para equipas de loja - feito no próprio espaço, com aplicação imediata. Princípios de disposição de produto, leitura da navegação do cliente e manutenção do conceito e linear ao longo do tempo.
Os projetos de implementação são desenvolvidos em parceria com especialistas de visual merchandising com experiência internacional em grandes retalhistas.
Estratégia, acompanhamento, gestão e direção criativa do Diana Paiva Studio.
CASO DE ESTUDOIKEA Loures - quando o espaço se torna o produto
O desafio: criar uma activação dentro de loja que gerasse envolvimento emocional, aumentasse o tempo de permanência e produzisse conteúdo partilhável - dentro das guidelines internacionais de uma das maiores marcas de retalho do mundo.
O que fizemos: duas Experience Boxes concebidas de raiz. Uma com nuvens suspensas sobre fundo azul - um cenário que convida à fotografia espontânea. Outra com um jogo infinito de espelhos que apela à curiosidade e prolonga a permanência. Produto IKEA integrado em ambas, sem interromper a experiência.
O que isto significa para a sua loja: não é necessário ter a escala da IKEA para criar momentos memoráveis. O princípio é o mesmo em qualquer contexto — quando o espaço tem uma intenção clara e uma experiência definida, os clientes ficam mais tempo, interagem mais e voltam com mais frequência.
PERGUNTAS FREQUENTESO que os retalhistas costumam perguntar antes de avançar
Trabalham com lojas de qualquer dimensão?
1
Sim. De concept stores com 40m² a espaços de grandes retalhistas com múltiplos pontos de venda. O âmbito adapta-se ao espaço e ao objetivo comercial.
Quanto custa um projeto de visual merchandising ou design de loja?
2
Depende do âmbito - um diagnóstico com planogramas tem um custo diferente de um conceito completo com 3D e supervisão de implementação. Na conversa inicial percebemos o que faz sentido para o seu caso e partilhamos valores concretos.
Fazem projetos fora de Lisboa?
3
Sim. Trabalhamos para Portugal Continental e Ilhas e também internacionalmente. Temos projetos em Lisboa, Porto e mercados como Hong Kong e Los Angeles.
O Feng Shui também se aplica a espaços comerciais?
4
Aplica-se a qualquer espaço. Em contexto de loja, os princípios de fluxo energético, orientação e layout que o Feng Shui informa têm impacto direto no percurso do cliente e no tempo de permanência. Integramos esta análise quando o projeto o justifica.
Também formam as nossas equipas para manter o espaço?
5
Sim. O workshop de VM é feito no próprio espaço da marca, com aplicação prática imediata. O objetivo é que a equipa consiga manter e atualizar o visual de forma autónoma.
Tem um espaço para transformar?
Comece por uma conversa, sem compromisso - analisamos o espaço, percebemos os objetivos e dizemos claramente o que é possível mudar.